当店に関するニュース記事について
2023/10/24
平素のご愛顧誠にありがとうございます。
2023年10月24日（火）に「弁護士ドットコムニュース」より以下のタイトルでニュース記事が発せられ、Yahoo!ニュースに引用されております。
名物「一尺エビフライ」注文したら…客「30センチじゃなくて21センチだった」店の見解は？
該当記事：https://www.bengo4.com/c_18/n_16668/
引用記事：https://news.yahoo.co.jp/articles/ce4099351bbcbbc0a00257c3b2eb9e5f046cb515
本文をあまり読まれずタイトルだけで判断される方も少なくないので、ここで僭越ながら今少しの補足をさせていただきます。
記事にあった出来事は昨年12月のことでして、現在は改善されており、これに関するトラブルも生じてはおりません。
編集の方からは「飲食店に限らず、こうしたトラブルはどのような業種でも考えられるところ、客からの要望にどこまで店が応じるべきか考える機会をいただきました」といったお言葉があり、弁護士の側から見て、こういったケースに飲食店がどのような対処をするのか、普段からどのように考えているのか、といったことを伝えるのも趣旨の１つだったように思われます。
しかしながら事の発端は当店の不手際でしたので、ここで改めて反省するとともに再発防止に努め、さらに良質な料理とサービスの提供に精進して参ります。
今後とも広小路キッチンマツヤをどうぞよろしくお願い申し上げます。